Scriptcase 7 em Janeiro de 2013

Comercial
#1

Equipe de desenvolvimento lançou uma nota no dia 28/12/2012 explicando porque o ScriptCase 7 foi confirmado para janeiro de 2013:

Nota original:

Para oferecer aos nossos clientes uma conversão completa dos projetos do Scriptcase 6 para o Scriptcase 7, foi necessário extender o período de testes. Desta forma, o lançamento da nova versão foi estabelecido para Janeiro de 2013.

A equipe de desenvolvimento, em vista de problemas que ocorreram em situações específicas da v7, decidiu por bem não realizar o lançamento até que esses problemas sejam resolvidos.

O departamento de vendas informou que os clientes que compraram ou renovaram upgrade na promoção de Novembro e Dezembro de 2012 terão concedida atualização até fevereiro de 2014. Também informaram que os clientes cujo upgrade venceu a partir de dezembro de 2012 terão direito à v7 sem custo adicional.

#2

Henrique,

Bacana, ficamos no aguardo;

#3

Parabéns para a Netmake, vamos ficar no aguardo pois meu projeto começa em Janeiro.

Feliz 2013 para todos.

#4

Henrique, mas ai a data de upgrade vai mudar na versão instalada do scriptcase prorrogando para este período? É automático ou eu tenho que entrar em contato com o comercial para que minha data de upgrade seja prorrogada?

#5

Alguém quer valer uma aposta que essa versão não sai em Janeiro? Só acredito vendo!!

#6

Saulo,

Estou cordialmente recomendando que não inicie flames nesse ou em qualquer outro tópico do fórum. O fórum não é um meio eficiente de reclamar contra a NetMake. A melhor forma de registrar críticas ou sugestões é pelo e-mail [size=12pt]sugestao@netmake.com.br[/size] ou pelo formulário de Feedback do site. Fui designado para manter a ordem do fórum e não vou admitir flames contra qualquer pessoa ou empresa. Procure formular comentários que adicionem conteúdo, e não causar descontentamento e/ou desordem.

Mais uma vez: Não tenho interesse em saber as motivações ou os alvos dos flamers, estou aqui para manter a ordem do fórum. Flames de qualquer origem não serão tolerados. Se tem algo contra a NetMake, envie diretamente para eles, não use o fórum para isso.

Sim, isso foi uma advertência. Caso tenha mais dúvidas, reclamações ou comentários a respeito dessa advertência envie-me uma mensagem privada.

#7

Vou conseguir essas informações em breve, Paulo.

#8

Ao carrega o SC v6 já parece em Meu Scriptcase: Upgrade: Expira em 01/02/2014

#9

A sua upgrade já venceu George? para mim nao aparece essa data.

Att Arquimedes

#10

Renovei em novembro/2012.

#11

Ola Henrique,
Antes de tudo obrigado pelos esclarecimentos sobre o provável lançamento da v7 ainda em janeiro. Gostaria de saber o motivo da falta de manifestação pelo forum por parte da netmake ainda em dezembro de 2012 sobre o lançamento da v7.
Acredito que esse seja um canal de comunicação não somente dos usuários, mais da netmake também, e não é tao somente um lugar para tira duvidas, mais um centro de comunicação dos usuários onde se conhece e se passa conhecimento. Acredito como você mesmo esclareceu que registrar críticas ou sugestões é pelo e-mail sugestao@netmake.com.br. Porem eu mesmo ja enviei email para sugestao e mensagem para você e não fui respondido. Diante disto poderia ter sido evitado flames se fosse enviado algumas noticias aqui mesmo pelo forum, como voce esta fazendo agora dando uma satisfação para os clientes.
E não é de hoje que lançam propaganda de uma nova versão como esta sendo feito agora e atrasam, entao o comentário do companheiro saulobborges tem fundamento.
Eu também não acredito que a v7 será lançada ainda em janeiro como prometido.
Para finalizar caro companheiro HenriqueB, é melhor receber as criticas aqui mesmo pelo forum do que nos utilizamos outros metodos como a justiça, facebook, instagram, youtube, WhatsAp. Pois se estamos reclamando deve ser por falta de comunicação e compromisso com as datas de entregas e abandonos das versões anteriores.

Att Arquimedes

#12

Oi Henrique,
Meu Upgrade venceu no dia 08 de Dezembro de 2012. Terei acesso a atualização para V7 sem custos?

Obrigado pela ajuda!

Abraços!
Watson Passos

#13

Mesmo eu me desligando do fórum tive que me ater a isso. Eu completamente discordo que o melhor meio de reclamação à NetMake seja o [size=18pt]sugestao@netmake.com.br[/size], a melhor forma é pelo [size=24pt]reclameaqui.com.br[/size], desde quando uma reclamação privada rende alguma coisa?

Reclamações com a netmake, só funcionam na base “protesto generalizado”, então eu recomendo para os moderadores que resolveram dar as caras no fórum por agora que abaixem a bola, sejam humildes, reconheçam as falhas e sejam mais ativos.

Boa sorte pra quem continuar por aqui, espero conseguir levantar a minha ferramenta de auxílio ao programador SC em breve.

att Robert Berbert

#14

Nenhum e-mail ou sugestão enviado em privado para a NetMake deixou de ser lido e discutido, muitas vezes acatado e aplicado. Não entendo a sua revolta.

Mais uma vez, o objetivo do tópico está sendo desvirtuado. Não estou aqui para tomar partidos, estou aqui para manter a paz e a ordem do fórum, que está sendo quebrada por comentários que não agregam nada, só incitam revolta.

Não é uma questão de “baixar a bola”. Estando a NetMake errada ou não, o fórum não é lugar para discussões dessa natureza.

#15

Sim. Segundo o departamento comercial da NetMake, clientes cujo upgrade venceu a partir de dezembro de 2012 terão direito à v7 sem custo adicional.

Obrigado.

#16

A falta de comunicação prévia no Fórum foi um erro. No mais, cheque suas mensagens pessoais.

#17

Prezados.
Sou usuário do Scriptcase desde 2007, portanto há algum tempo.
Não tenho críticas significativas ao produto e ao atendimento.
Penso que devemos sempre nos manifestar quando algo não está bem, mas de forma construtiva.
A NetMake é uma empresa brasileira com penetração em outros países.
Vamos, sim, criticar, mas sempre para a elevação deste bom produto nacional.
Rocha.

#18

Olá henrique, feliz ano novo…

Bom como foi dito anteriormente pelos colegas a netmake ignora seus clientes de uma forma absurda mas deixando de lado para não prolongar o assunto você poderia no seu blog que está parado ou aqui mesmo de uma forma bem legal, passar o status da finalização e os testes como o carlos passou ano passado na versão 6 depois de todos os problemas enfrentados. De uma forma mais transparente para nós você poderia enumerar o que falta por exemplo:

1-) Problemas na migração com projetos da versão 6

2-) Banco firebird com problemas na importação

3-) Produção dando problema no firefox

E assim por diante ai ficaria bem “didático” acompanharmos realmente o desenvolvimento sem atrapalhar e dariamos com certeza mais tempo ao tempo por saber realmente quais são os problemas reais do produto.

Fico no aguardo lembrando que todos do fórum são clientes e gostariamos de ser tratados como tal ou seja MAIS RESPEITO E NÃO TÓPICOS TRANCADOS pois ao trancar os trópicos você cerceia o nosso direito a liberdade dentro deste fórum que só funciona graças aos colegas que usam a ferramenta.

Aguardo seu retorno…

#19

Olá pessoal,

Estou usando o SC e estou gostando muito, é realmente uma ferramenta excelente. E principalmente, o forum tem sido de grande importância, em razão da ajuda abnegada e voluntária dos demais usuários mais experientes.

Se algum cliente encontra algum problema ou está descontente com alguma situação e “não encontra respostas de outras formas”, acho normal compartilhar o problema com os demais usuários para ver se encontra alguma solução.

O que provoca insatisfação, é o cliente buscar um canal de comunicação onde ninguém se comunica. Portanto, espero sinceramente que este continue sendo um espaco democrático e que contenha sim críticas construtivas, com isso o produto poderá ser cada vez mais aprimorado, bem como seu processo de comercialização e suporte.

Aliás, na nossa área (TI) não é incomum algumas vezes não conseguirmos manter alguns prazos, tendo em vista diversos fatores. Mas reza o profissionalismo ao menos uma comunicação cordial e respeitosa com nosso cliente, de forma transparente deixá-lo a par senão das situações pelo menos do andamento dos projetos, quem aqui nunca passou por isso?

#20

…por isso, HenriqueB, é que o que esperamos de você é que esteja aqui sempre, nos dando feedbacks sobre o que está acontecendo com a ferramenta, coisa que o Bernhard estava fazendo mas que (creio que por falta de tempo) não tem dado muito as caras aqui. Já que você admitiu o erro da falta de comunicação, que esta seja, a partir de agora, algo inquestionável de sua parte, para que não se levante mais flames e fique se combatendo a consequencia e não a causa. É muito bom termos um moderador para ajustar as coisas aqui, mas é muitíssimo melhor sermos avisados do que está acontecendo com a ferramenta, que é a principal razão dos flames que você tem visto.