Timeout do php ambiente e produção

Pessoal, estou precisado da ajuda de vocês…
Bem recentemente migrei as aplicações para v9.2, realizei a publicação e solicitei a equipe de infra para realizar a publicação das app (servidor windowns ).
Acontece que algumas aplicações ora funcionam e ora não.
fica apresentando o erro:

500 - Internal server error.
There is a problem with the resource you are looking for, and it cannot be displayed.

Verifiquei que as app que estao apresentando esse erro são app que o usuário executa um filtro com longos periodos para analise.
Suspeito que possa ser timeout de execução da query , … php

Essas aplicações funcionavam corretamente independente do período/demora.

Alguém poderia me ajudar com esse problema?
como posso aumetar o timeout do php… estou indo por esse caminho para solucionar esse problema
mas aceito sugestões…