Senhores, preciso de ajuda!
tenho a necessidade de desenvolver um sistema para gerenciar as ligações telefônicas de um suporte com vários atendentes. é possível fazer com o Scriptcase?
um sistema que seja integrado com a PABX para receber, gravar o áudio e direcionar as ligações entre outros atendentes.
Obrigado e Forte abraço!
Já não existe software livre para essa tarefa?
Ouvi falar bem de um tal de Asterisk…
Diógenes,
A maior comunidade open source esta aqui: http://www.asterisk.org/
Estude muito e boa sorte.
Exatamente. Num curso que fiz na Intelbras em 2006 a conversa já era forte sobre o Asterisk.
Usei muito o asterisk para dar suporte aos meu clientes.
Eles faziam ligação direto pela internet com um telefone voip usando o meu asterisk na empresa.
Sem custos na época.
Não tinha whatsap e etc.