ScriptCase não atualiza

Boa noite,

Tenho a Versão 7.1.13 e não consigo atualizar para a versão 7.1.14. comprei o Scriptcase a 4 meses (quando comprei fui informado que tinha direito a um ano de atualizações ).

Não tenho superte pago.
Mensagem de erro: Não foi possível acessar o serviço requisitado. Ele pode estar temporariamente fora do ar ou inacessível.
A minha internet é bastante rápida.
Alguém pode me ajudar?

faça uma instalação manual.

Baixe o zip da instalaçao da ultima versão do sc
e descompacte no seu servidor.

faça um backup antes.

Isso é realmente desagradável, até agora não consegui fazer nenhuma atualização pelo software.
Sempre desinstalo, baixo a nova versão, instalo e registro novamente…
é um bug do scriptcase ou algo errado na minha máquina?

tambem acontece comigo

Alguns anti virus estão atrapalhando a atualização, isso já foi incansávelmente falado e discutido no fórum.

Realmente,

No meu caso após atualizar para versão 7.01.0020 parou de atualizar a seguinte, e depois de aguardar correção da NM observei que ao tentar atualizar o SC houve atualização do atualizador do SC, e o mesmo atualizou automaticamente para 7.01.0021.

Não havia nenhum firewall bloqueando, era apenas com o atualizador do SC.

Att,

Jocimar