Pessoal, acabei de descobrir que o sc_alert não funciona mais em alguns eventos caso o sweetalert seja habilitado. No after e before insert por exemplo.
E como sei que a netmate não testa, e sim os clientes, esperei que as dezenas de defeitos fossem descobertas pelos clientes, como foram, para que eles pudessem consertar. Mas não imaginei que uma versão que trata basicamente de layout e mensagens estivesse nesse nível.
E o suporte não sabe onde funciona e onde não funciona, muito menos em que situação e por qual motivo.