[RESOLVIDO] Aplicação de tradução

A aplicação de tradução do SC apresenta erro ao incluir mensagem onde seja usado tag html. A aplicação gera mensagens aleatórias inclusive sem índice. Também abre varias janelas de ERRO quando se entra na aplicação de tradução.


Caro @dalton.rocha, boa tarde!

Você poderia, por gentileza, nos enviar os erros que estão sendo criados no arquivo de log, para que possamos verificar? Após alguns testes iniciais de acordo com o que foi descrito por você acima, não ocorreu nenhuma anormalidade no recurso de traduzir aplicações.

Ficamos no aguardo do seu feedback para darmos continuidade.

Atenciosamente,

Desculpe Danilo, não entendi. Onde vejo os logs?

Eu tenho outros ambientes de desenvolvimento mas apenas no ambiente hospedado na scriptcase.host da este problema.

Obrigado pelo retorno, @dalton.rocha.

No pop-up que é aberto quando estoura o erro, você pode clicar no link que se inicia com “error_”, e o erro que ocorre será exibido em uma nova aba do browser.

Realizamos alguns testes em um ambiente hospedado na host, porém os erros relatados acima não estão ocorrendo.

Desta forma, peço que você entre em contato conosco através do bugs@scriptcase.com.br dando esse e outros detalhes sobre o problema, para que possamos prosseguir com mais profundidade no caso.

Ficaremos no aguardo do seu feedback.

Atenciosamente,

Email enviado. obrigado.

Boa noite, irmão, tudo bem? Espero que sim.

Pela imagem, se você observar, os dois itens que deram erro não estão com a tag de abertura do HTML ( que é o sinal de menor “<”).

Observe que o item entre eles de nome “lang_teste_mensagem” não apresenta erro porque ele inicia com “<”, já os que apresentam erro iniciam no “text-align” o que dá a impressão que está faltando parte da tag.

Pode ser este o problema. Veja se há a tag de abertura do HTML (<). Se não tiver, acrescente-a e veja se o erro não acontece mais.

Que Deus te abençoe.

Este texto não foi o digitei. o SC alterou o contudo do campo de tradução.

Estou com este bug desde a semana passada e até agora não consegui que seja resolvido pelo suporte da SC.

Então, tente colocar o menor “<” nestes campos que eu citei e veja se o problema resolve.

Que Deus te abençoe.

Desculpe mas nao entendi onde vc aponta o erro… Vc quem inseriu ali dentro coisas de HTML ? pq na pratica nao devia. Ali é algo apenas para conter o texto ‘comum’ que deverá ser mostrado ao usuario de acordo com a lang. Mas vc pode sim (se quiser muito) colocar nao aí, mas no grid ou form algo como: font color=red{lang_zzz}/font (retirei daqui os simbolos <> pois o editor deles suprimiu a tag toda), ou seja, encapsular a variavel da lang com algo de HTML mas somente lá na ponta onde quer mostrar isso e nao aqui na origem do termo. Espero ter ajudado.

Se der uma olhada nas mensagens originais do scriptcase vai encontra casos de tag em mensagens. A documentação também não fala que determinados caracteres não podem ser usados. Pelo menos não encontrei nada a respeito.

Caro @dalton.rocha, boa tarde!

Agradecemos pela vossa disponibilidade e colaboração na busca de identificação do erro.

O erro gerado após acessar o recurso de mensagens do projeto, foi reportado para equipe de desenvolvimento, e qualquer novidade sobre o caso, estaremos dando um feedback.

Atenciosamente,

Boa tarde.
Até agora nada de solução, nem mesmo uma resposta com previsão. Continuamos com problema no scriptcase hospedados pela secriptcase.host. A hospedagem do scriptcase está deixando a desejar…

Caro @dalton.rocha, boa tarde!

Conforme foi informado anteriormente, o problema foi reportado para que a equipe corrija, e tão logo ele seja corrigido e liberado, estaremos dando um retorno aqui através deste tópico.

O erro retornado que identificamos, não tem relação com o fato de ser um ambiente instalado na hospedagem do Scriptcase, e é por este motivo que está na fila de casos de erro da ferramenta a serem corrigidos.

Não se preocupe, qualquer novidade sobre o status do caso, estarei dando retorno através deste tópico.

Atenciosamente,

Hoje o nosso manual escrito no HelpCase foi apagado pelo sistema depois de uma mensagem de erro semelhante as demais e que parecem estar relacionadas a tradução. Realmente está inviável trabalhar nesta instalação no scriptcase.host. Podemos horas de trabalho. Para continuar usando o scriptcase vamos reinstalar o SC e ver se resolve, visto a dificuldade do suporte em resolver. São quase 30 dias convivendo com bug e até agora nada…



Tudo começou com um erro na instalação, mesmo assim a equipe de suporte da hospedagem SC não sabe responder…

Prezados, @Brands, @luisbuzatto, @dalton.rocha

Problema corrigido na versão 9.9.015.

Versão disponível para download ou atualização.