Vocês devem fazer um backup da pasta:
C:\Program Files (x86)\NetMake\v7\wwwroot\scriptcase
Depois que tiver feito o backup em lugar seguro.
Entrar em adicionar programas e remover o Scriptcase caso ele se encontre lá.
Instalar novamente a versão que tinha usando o .exe de setup da mesma,
copiar a pasta '\Devel\ que esta em C:\Program Files (x86)\NetMake\v7\wwwroot\scriptcase\devel do backup
que foi feito anterior na pasta nova que ele criou.
Entrar no site da NETMAKE em: Meu Scriptcase:
https://www.scriptcase.com.br/meu-scriptcase
** Seriais > e Solicitar nova instalação.
Depois que tiver com o novo número logar no SCRIPTCASE Recem instalado ir em Configuração > Administração
Registro ON-LINE colar o serial e registrar.
** Caso não der certo o registro entrar em contato com a netmake para liberarem nova chave.