Caro Cleyton,
Como já é de conhecimento de todos, informo:
A equipe de Suporte se esforça para ajudar, todos usuários da ferramenta, tanto no Forum quanto por ticket, chat e telefone.
Mesmo tendo uma quantidade considerável de operadores, não estamos conseguindo remover a grande quantidade de mensagens enviadas pelos bots de forma ágil.
Já tentamos limitar o cadastro do mesmo no fórum, mas devido a grande quantidade de requisições para cadastro, acabamos deixando descontente os novos usuários.
Sabendo que é desleal a luta entre humano (Operadores) e maquina (Aplicações Bot), Estamos:
- Escolhendo novos membros do fórum, para oferecer o acesso moderador e assim nos ajudar a melhor a qualidade do serviço.
- Procurando aplicações (Bots) que prometem combater acessos indevidos de outras aplicações (Bots).
Agradeço a compreensão.
Atenciosamente,
José Arteiro Teixeira