Problemas para exportar uma aplicação

Olá pessoal,

Estou usando a versão 9.3.006 e quando mando exportar uma aplicação (uso muito isso para backup) o processo começa e para em 90,85% com a seguinte mensagem embaixo:

Fazendo backup do log log

Tentei fazer um backup pela administração e está ocorrendo um problema semelhante, ou seja, estou sem backup por estas vias.

Já aumentei todas as configurações possíveis. Não vi nenhum erro nos log’s.

Alguém sabe como resolver isso? Alguma luz?

Obrigado.

Bom dia.
Sofri do mesmo problema.
Aguardei a solucao do suporte e não veio.
Faz o seguinte: exclua os logs desnessários.