Olá,
Provavelmente a instalação do seu JRE foi feita após a instalação do scriptcase, existem duas formas de reparar isso:
1 - Remoção total do scriptcase e uma nova instalação, como trata-se de windows isso é até simples de ser feito.
ou
2 - Vá nas propriedades do “Meu Computador”, na aba “Avançado” clique no botão “Variáveis de Ambiente” em seguida procure em “Variáveis de sistema” pela variável Path, edite, vá até o final da linha e coloque um ; após isso localize a pasta BIN do seu java(C:\Arquivos de programas\Java\jre6\bin) e coloque após o ;
veja um exemplo:
Path: %SystemRoot%\system32;%SystemRoot%;%SystemRoot%\System32\Wbem;C:\WINDOWS\system32\WindowsPowerShell\v1.0;C:\Arquivos de programas\Java\jre6\bin\
3 - Após realizar o procedimento “2” acesse o ambiente de produção do scriptcase(http://localhost/scriptcase/prod) e procure por “Diretório para o Binário do Java” e coloque o mesmo diretório do bin “C:\Arquivos de programas\Java\jre6\bin”
Lembrando que recomendamos a versão Java™ SE Runtime Environment (build 1.6.0_24-b07).
*Todos os diretórios informados são apenas para exemplificar, não significando assim que seja da mesma forma em seu servidor.