Problema na hora de gravar múltiplos arquivos no banco de dados

Bugs
#1

Bom dia, tudo bem? Espero que sim.

Meu nome é Luis Henrique. Estamos usando o ScriptCase versão 9.13.005 (2).

Por favor, vocês poderiam nos ajudar a corrigir um problema?

Possuímos um formulário de cadastro e dentro dele há um campo do tipo “Documento (Banco de Dados)” no qual permite-nos cadastrar múltiplos arquivos em uma tabela do banco de dados cujo tipo do campo é BYTEA e o banco de dados utilizado é PostgreSQL.

Estava funcionando normalmente até uns tempos atrás porém agora, quando clicamos no botão “Salvar” após ter selecionado pelo menos um arquivo, o ScriptCase gera um erro: PDOException: "There is already an active transaction in…" conforme ilustra a imagem em anexo “Erro.png”.

Erro
Erro1303×248 26.3 KB

Não estamos trabalhando no formulário com os eventos de transação (sc_begin_trans, sc_commit_trans e sc_rollback_trans). Tudo é executado pelo próprio ScriptCase.

Estamos enviando a vocês também 3 fotos (“Parte 1.png”, “Parte 2.png” e “Parte 3.png”) que contém a configuração do campo. O restante das configurações dele que estariam abaixo estão em branco - valor padrão).

Parte 1
Parte 11058×461 30.5 KB

Parte 2
Parte 21052×458 26 KB

Parte 3
Parte 31051×451 20.4 KB

Como podemos fazer para solucionar este problema para que os usuários possam voltar a anexar múltiplos arquivos novamente?

Desde já agradecemos: Muito obrigado.

Que Deus vos abençoe.

#2

Veja se isso funciona:

Ajustar a Conexão

Às vezes, a persistência da conexão mantém o estado da transação “sujo” entre requisições.

  1. Vá em Banco de Dados > Editar Conexão.
  2. Selecione a conexão do PostgreSQL utilizada.
  3. Na aba Avançado, verifique se a opção Conexão Persistente está marcada.
  4. Se estiver marcada, desmarque-a.
  5. Salve e teste.

Recomendação Técnica (Melhor Prática)

Embora salvar no banco (BYTEA) pareça prático, para o PostgreSQL + PHP, isso gera um “overhead” imenso de memória e transação (o erro que você está vendo).

Se o problema persistir mesmo após o passo acima, a solução definitiva recomendada é alterar o Tipo do Dado de Documento (Banco de Dados) para Documento (Nome do Arquivo).

  • Isso salva o arquivo numa pasta no servidor (disco) e apenas o nome no banco.
  • Elimina completamente o erro de transação BYTEA e deixa seu backup de banco de dados muito mais leve e rápido.
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#3

Veja também no banco que tipo de transação fica ativa e impede que você faça os inserts para poder começar a diagnosticar se é mesmo o Scriptcase.

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#4

Bom dia, Jailton, tudo bem? Espero que sim.

A “Conexão Persistente” está marcada como não.

E no caso precisamos mesmo salvar os arquivos na base de dados.

Muito obrigado pela sua dica. Que Deus te abençoe.

#5

Bom dia, Alexandre, tudo bem? Espero que sim.

Sim. Estava tudo funcionando certinho e provavelmente foi depois de uma atualização que este problema começou a acontecer.

O restante da aplicação está funcionando normalmente inclusive o Upload de arquivos simples. Só o de múltiplos arquivos é que está dando erro.

Que Deus te abençoe e obrigado pela dica.

#6

Se acha que é um bug… Pelo bugs@netmake.com.br o retorno será mais rápido.

#7

Bom dia, Alexandre, tudo bem? Espero que sim.

Sim, eu já enviei. Estou aguardando eles.

Que Deus te abençoe.

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