Gostaria de deixar uma sugestão, pode ser que tenha uma solução para tal, caso não tenha ou alguém que consiga estou aberto a resolver.
Quando em uma Consulta tem ligação com form via Modal, poderia parar o refresh automatico pois na maioria das vezes com meu cliente, em um momento que ele esteja preenchendo um formulário em modal, a consulta realiza o refresh e fecha tudo aberto.
Não sei se alguém passou por isso e resolveu mas na configuração podia ter como marcar para parar o refresh enquanto modal aberto.