Erro ao exportar em pdf a grid

Boa tarde, tenho um erro no ambiente de produção que ao exportar a grid em pdf não abre o arquivo no navegador e se baixar o arquivo vem com erro
hospedagem hostinger php 5.5

dei permissão 777 na pasta tmp

obs em ambiente de desenvolvimento tudo normal

JBP,

O ambiente de produção deve estar com o php 5.6. Passei pelos mesmos problemas, só após a troca da versão do php, funcionou normalmente.

Leandro Auler

Estranho se for scriptcase 8.1 era para funcionar normal no php 5.6

Alterei para 5.6 continua com mesma coisa

Somente vem esta mensagem de erro?
Já viu seu diagnosis.php se está tudo normal?

Verifica se há alguma função bloqueada em “disabled_functions” no info php.
E realiza os passos do artigo: https://suporte.scriptcase.com.br/index.php?/pt_br/Knowledgebase/Article/View/647/0/geracao-de-pdf-exibe-mensagem-not-found

Caso ainda persista, vai no ambiente de produção, em configuraçoes, e coloca em “ip do servidor de pdf” o dominio ou ip de seu servidor.

Ronyan Alves

fiz os passos descrito no artigo que você indicou

o arquivo log sai assim

./wkhtmltopdf-amd64 --page-size Letter --orientation Portrait --header-right “[page]” http://31.170.165.184/_lib/tmp/sc_grid_detped_html_5e47c4d3ab82bf7e9a823fba5d3ef3e3.html /home/u396238888/public_html/_lib/tmp/sc_pdf_20160918155154_774_grid_detped.pdf

o unico resultado é : command not found

no ambiente produção coloquei o ip do servidor pdf

em relação as funções do info php que eu acredito ser informações do PHP não encontrei “disabled_functions”

erro persiste

achei disable_functions está como ( Local value == no value ) e em (Master value == no value)

Em relação a command not found, eu acho que você acessou a pasta que não tinha o arquivo.
Na publicação é:
pasta_projet/_lib/prod/third/wkhtmltopdf/linux-adm64

Acessa essa pasta e executa o comando.

Acesso a pasta colo isso

./wkhtmltopdf-amd64 --page-size Letter --orientation Portrait --header-right “[page]” http://31.170.165.184/_lib/tmp/sc_grid_detped_html_b5e21d19c40ebd7135b35d811db95b1a.html /home/u396238888/public_html/_lib/tmp/sc_pdf_20160921162246_844_grid_detped.pdf

o resultado e o mesmo: command not found

Se possível envia um print da tela onde foi executado esse comando.