Cadastrar novo usuário ou solicitar nova senha (email)

Olá,

Ao cadastrar novo usuário no ambiente web ou solicitar recuperação de senha ocorre o erro:

stream_socket_client(): unable to connect to site-empresa.com.br:587 (No connection could be made because the target machine actively refused it.)

O problema disso é onde? no SC9 ou na hospedagem?

Grato.

não conseguiu conectar com a maquina destino

não é no SC pela mensagem
pode ser de onde esta rodando ou no destino
isso considerando que as configurações de saída estejam corretas